Yardım & Destek
Sıkça Sorulan Sorular
Üyelik ve Hesap
Nasıl üye olabilirim?
E-posta adresimi değiştirebilir miyim?
Şifremi değiştirmek istiyorum, ne yapmalıyım?
Tümünü Gör
Sipariş
Siparişimin işleme alındığını nasıl öğrenebilirim?
Siparişimin takibini nasıl yapabilirim?
Siparişimin teslimat adresini ve alıcı adını değiştirebilir miyim?
Tümünü Gör
Ödeme
Hangi ödeme seçenekleriyle ödeme yapabilirim?
Kredi kartı detaylarım güvende midir?
3D Secure neden güvenlidir?
Tümünü Gör
Kargo ve Teslimat
Tümünü Gör
Müşteri İlişkileri
Bize Ulaşın
444 37 36
Görüş, öneri ya da şikayetini paylaşmak istersen, iletişim formunu doldurarak bize ulaşabilirsin.
Müşteri ilişkilerine, haftanın 7 günü 09:00 - 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsin. (Bayram tatillerinde ilk gün 13:00 -20:00, tüm resmî tatillerde her gün 09:00 - 19:00 arası hizmetinizdeyiz.)
- Şirket Unvanı: Eren Perakende ve Tekstil Anonim Şirketi
- Adres: Ataşehir Bulvarı,Metropol Istanbul,C-2 Blok Ataşehir/Istanbul
- MERSİS No: 0343033351300019
- Vergi no: Kozyatağı V.D. 3430333513
- Telefon: 0216 606 37 37
- KEP Adresi: erenperakende@hs03.kep.tr
Mensubu olduğumuz İstanbul Ticaret Odası’nın, mensupları için geçerli davranış kurallarına www.ito.org.tr adresinden ulaşılabilir.
İletişim Formu
Görüş, öneri ya da şikayetini paylaşmak istersen, iletişim formunu doldurarak bize ulaşabilirsin.
İletişim Formu
Görüş, öneri ya da şikayetini paylaşmak istersen, iletişim formunu doldurarak bize ulaşabilirsin.
Kolay İade
Yurtiçi Kargo ile ücretsiz iade imkanı.
Kargo Bizden
4000₺ ve üzeri siparişlerde ücretsiz kargo.
Teslimat
Siparişin 2-5 iş günü arasında kargoya verilecektir.
Güvenli Ödeme
SSL-Tabanlı 256-Bit kodlama ile güvenli alışveriş.
