WEBSİTE ÜYESİ
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10'uncu maddesi uyarınca Eren Perakende ve Tekstil A.Ş. ("Biz" veya "SuperKids") olarak, www.superkids.com.tr alan adlı internet sitemize ("İnternet Sitesi") üye olmanız ve/veya üye sıfatıyla alışveriş gerçekleştirmeniz halinde elde ettiğimiz kişisel verilerinize ilişkin sizleri ("İlgili Kişi"); kimliğimiz, kişisel verilerinizi işleme amaçlarımız, kime ve hangi amaçla aktardığımız, hukuki sebeplerimiz, işleme yöntemlerimiz ve haklarınız konusunda bilgilendirmek amacıyla işbu İnternet Sitesi Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni'ni ("Aydınlatma Metni") hazırlamış bulunmaktayız.
- ●Veri Sorumlusu: Atatürk Mahallesi Ertuğrul Gazi Sokak Metropol İstanbul Sitesi C2 Apartmanı No:2A/14 Ataşehir/İstanbul merkezinde kurulu ve 747512-0 sicil numaralı Eren Perakende ve Tekstil Anonim Şirketi
Kişisel verileriniz;
- ●hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun ve belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenmekte,
- ●doğru ve gerektikçe güncel tutulmakta,
- ●işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü kullanılmakta ve
- ●hukuka uygun olarak belirlediğimiz saklama süresi boyunca muhafaza edilmektedir.
Kişisel Verilerinize İlişkin Detaylı Bilgilendirmeyi Aşağıdaki Tablodan İnceleyebilirsiniz:
| Veri Kategorisi | Veri Türü | İşleme Amacı | İşleme Hukuki Sebebi | Toplama Yöntemi | Saklama Süresi | Aktarım Amaçları ve Aktarım Grupları |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Kimlik | Adı Soyadı | Üyelik Süreçlerinin Yürütülmesi | KVKK m. 5/2-c uyarınca; üyelik sözleşmesinin kurulması veya ifası için gerekli olması | İnternet Sitesindeki üyelik formunun doldurulması vasıtası ile, otomatik olarak | Üyelik formunun doldurulması tarihinden itibaren 10 yıl |
|
| Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, İletişim Faaliyetlerinin Yürütülebilmesi Mal/Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi, Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi Mal/Hizmet Üretim Ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi, Talep/Şikayetlerin Takibi | KVKK m. 5/2-c uyarınca; mesafeli satış sözleşmesinin kurulması veya ifası için gerekli olması halinde talep, şikayet, sipariş takibi, iade, cayma hakkı süreçler bakımından sizlerle iletişime geçebilmemiz için zorunlu olması | İnternet Sitesindeki sipariş formunun doldurulması vasıtası ile, otomatik olarak | Sipariş formunun doldurulmasından itibaren 10 yıl | |||
| Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Mal/Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi Lojistik Faaliyetlerin Yürütülmesi | KVKK m. 5/2-a uyarınca; e-arşiv faturada ve sevk irsaliyesinde müşteri ad soyad bilgisine yer verilmesi 509 sıra numaralı Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği kapsamında açıkça öngörüldüğü için | İnternet Sitesindeki sipariş formunun doldurulması vasıtası ile, otomatik olarak | Sipariş formunun doldurulmasından itibaren 10 yıl | |||
| Kimlik | Doğum Tarihi | Üyelik Süreçlerinin Yürütülmesi | KVKK m. 5/2-c uyarınca; üyelik süreçlerinin yürütülmesi amacıyla üyelik sözleşmesinin kurulması için gerekli olması | İnternet Sitesindeki üyelik formunun doldurulması vasıtası ile, otomatik olarak | Üyelik formunun doldurulması tarihinden itibaren 10 yıl |
|
| Reklam/Kampanya ve Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi | KVKK m. 5/1 uyarınca; izninizin olması halinde sizlere ticari elektronik ileti gönderebilmemiz için | |||||
| İletişim | E-posta Adresi | Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, İletişim Faaliyetlerinin Yürütülebilmesi Mal/Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi, Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi Mal/Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi, Talep/Şikayetlerin Takibi | KVKK m. 5/2-c uyarınca; mesafeli satış sözleşmesinin kurulması veya ifası için gerekli olması halinde talep, şikâyet, sipariş takibi, iade, cayma hakkı, değişim süreçleri bakımından sizlerle iletişime geçebilmemiz için zorunlu olması | İnternet Sitesindeki üyelik formunun doldurulması vasıtası ile, otomatik olarak | Üyelik formunun doldurulması tarihinden itibaren 10 yıl |
|
| Reklam/Kampanya ve Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi | KVKK m. 5/1 uyarınca; izninizin olması halinde sizlere ticari elektronik ileti gönderebilmemiz için | |||||
| Üyelik Süreçlerinin Yürütülmesi | KVKK m. 5/2-c uyarınca; üyelik şifrenizi unutmanız halinde şifre sıfırlama işleminin üyelik sözleşmesinin ifası için gerekli olması | |||||
| Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi | KVKK m. 5/2-a uyarınca; e-arşiv faturanın müşteriye iletilmesi 509 sıra numaralı Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği kapsamında açıkça öngörüldüğü için | |||||
| İletişim | Telefon Numarası | Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, İletişim Faaliyetlerinin Yürütülebilmesi Mal/Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi, Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi Mal/Hizmet Üretim Ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi, Talep/Şikayetlerin Takibi | KVKK m. 5/2-c uyarınca; mesafeli satış sözleşmesinin kurulması veya ifası için gerekli olması halinde talep, şikayet, sipariş takibi, iade, cayma hakkı, değişim süreçleri bakımından sizlerle iletişime geçebilmemiz için zorunlu olması | İnternet Sitesindeki üyelik formunun doldurulması vasıtası ile, otomatik olarak | Üyelik formunun doldurulması tarihinden itibaren 10 yıl |
|
| Reklam/Kampanya ve Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi | KVKK m. 5/1 uyarınca; izninizin olması halinde sizlere ticari elektronik ileti gönderebilmemiz için | |||||
| Mal/Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi, Lojistik Faaliyetlerin Yürütülmesi | KVKK m. 5/2-c uyarınca; sözleşmenin ifası kapsamında zorunlu olması kapsamında ürün teslimatının sizlere gerçekleştirilebilmesi amacıyla | |||||
| İletişim | Adres | Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Mal/Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi | KVKK m. 5/2-c uyarınca; sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi için gerekli olması | İnternet Sitesindeki sipariş formunun doldurulması vasıtası ile, otomatik olarak | Sipariş formunun doldurulmasından itibaren 10 yıl |
|
| Mal/Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi, Lojistik Faaliyetlerin Yürütülmesi | KVKK m. 5/2-a uyarınca; sevk irsaliyesinde müşteri adres bilgisine yer verilmesi 213 sayılı Vergi Usul Kanunu'nun 230. maddesi kapsamında açıkça öngörüldüğü için | |||||
| İşlem Güvenliği | Kullanıcı Hesap Bilgileri | Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi | KVKK m. 5/2-c uyarınca; üyelik kaydının oluşturulması için gerekli olması | İnternet Sitesindeki sipariş formunun doldurulması vasıtası ile, otomatik olarak | Sipariş formunun doldurulmasından itibaren 10 yıl |
|
| İşlem Güvenliği | Log Kayıtları | Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi, Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi, Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini | KVKK kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirildiğinin ispat yükümlülüğü kapsamında Veri Sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması | İlgili işaret kutucuğunun işaretlenmesi vasıtası ile, otomatik | İlgili işaret kutucuklarının işaretlenmesi tarihinden itibaren 10 yıl |
|
| Müşteri İşlem | Sipariş Bilgisi | Mal/Hizmet Satın Alım Süreçlerinin Yürütülmesi Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi Mal/Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi, Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi | KVKK m. 5/2-a uyarınca; iade, cayma hakkı, sipariş bilgisi ve teslimat süreçleri, tutara ilişkin sizlere bilgi vermemizin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında zorunlu olması | İnternet Sitesindeki sipariş formunun doldurulması vasıtası ile, otomatik olarak | Sipariş formunun doldurulmasından itibaren 10 yıl |
|
| Müşteri İşlem | Favori Ürün | Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi | KVKK m. 5/2-c uyarınca; mesafeli satış sözleşmesinin kurulması veya ifası kapsamında gerekli olması halinde; üye alışveriş alışkanlıklarına göre hizmet sunabilmemiz için zorunlu olması | İnternet Sitesindeki ürünlerin favorilere eklemesi vasıtası ile, otomatik olarak | Ürünlerin favorilere eklenmesi tarihinden itibaren 10 yıl |
|
| Müşteri İşlem | Ürün Değerlendirme | Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi | KVKK m. 5/2-c uyarınca; mesafeli satış sözleşmesinin kurulması veya ifası kapsamında gerekli olması halinde; üye alışveriş alışkanlıklarına göre hizmet sunabilmemiz için zorunlu olması | Satın alınan ürünlere yorum yapılması vasıtası ile, otomatik olarak | Yorum yapılmasından itibaren 2 yıl |
|
| Pazarlama | Alışveriş Geçmişi | Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Mal/Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi | KVKK m. 5/2-a uyarınca; e-arşiv faturada mal/hizmetin nevi, tutarı, vergi ve miktar bilgilerine yer verilmesi 509 sıra numaralı Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği kapsamında açıkça öngörüldüğü için | İnternet Sitesindeki alışveriş sürecinin tamamlanması vasıtası ile, otomatik olarak | Alışveriş sürecinin tamamlanması tarihinden itibaren 10 yıl |
|
| Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi | KVKK m. 5/2-c uyarınca; mesafeli satış sözleşmesinin kurulması veya ifası kapsamında gerekli olması halinde; üye alışveriş alışkanlıklarına göre hizmet sunabilmemiz için zorunlu olması | |||||
| Mal/Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi | KVKK m. 5/2-a uyarınca; sevk irsaliyesinde mal/hizmetin nevi, tutarı, vergi ve miktar bilgilerine yer verilmesi 213 sayılı Vergi Usul Kanunu'nun 230. maddesi kapsamında açıkça öngörüldüğü için | |||||
| Diğer | Cinsiyet | Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi | KVKK m. 5/2-c uyarınca; mesafeli satış sözleşmesinin kurulması veya ifası kapsamında gerekli olması halinde; üye alışveriş alışkanlıklarına göre hizmet sunabilmemiz için zorunlu olması | İnternet Sitesindeki üyelik formunun doldurulması vasıtası ile, otomatik olarak | Üyelik formunun doldurulması tarihinden itibaren 10 yıl |
|
*Bu Aydınlatma Metni'nde yer alan tüm veri türleri, Saklama ve Arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla ve "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebebine dayanarak sunucu ve altyapı hizmeti aldığımız yurt dışı merkezli sağlayıcı şirket ile paylaşılmaktadır. Bu veri aktarımı, işlediğimiz veri türlerinin bir sunucuda barındırılması ihtiyacını karşılamak üzere sunucuların ilgili şirket bünyesinde bulunmasından kaynaklanmakta olup aktif bir veri transferi gerektirmemekte ve barındırma hizmetinin doğası gereği gerçekleşmektedir.
*Müşteri segmentasyonumuzun oluşturulması için işlenen tüm veri türleri; müşteri ilişkileri yönetimi, müşteri deneyimi yönetimi, yeniden pazarlama faaliyetleri, analiz çalışmaları, hedefli pazarlama ve kişiselleştirme çalışmaları, kullanıcı deneyimi testleri ve Website iyileştirme çalışmaları kapsamında ve "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebebine dayanarak, bu hizmetlerin alındığı yurt dışı merkezli kuruluşlar ile paylaşılmaktadır. Bu veri aktarımı, anılan hizmetlerin alınabilmesi amacıyla yapılmakta ve sağlanan hizmetin doğası gereği gerçekleşmektedir. Sayılan amaçlar dışında bir aktarım amacı söz konusu olursa bu Aydınlatma Metni gerektiği şekilde güncellenecektir.
Yukarıda belirtilenler dışında internet sitemizde çerezler aracılığıyla kişisel verileriniz işlenmektedir. Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verileriniz için Web Sitesi Çerez Politikasını inceleyebilirsiniz.
KVKK'nın 11. Maddesi Kapsamında Sahip Olduğunuz Haklar Aşağıdaki Gibi Özetlenebilir:
| Kişisel Verilerinizin: | ||
|---|---|---|
|
|
|
| Bilgi Edinme | Talep Etme | İtiraz Etme |
Yukarıda belirtilmiş olan hakları kullanımınıza dair beyanı, kimliğinizi tespit edici belgeler ve talep konusu ile beraber aşağıdaki kanallar vasıtasıyla tarafımıza iletebilirsiniz:
- ●kvkk@erenperakende.com adresine e-posta yolu ile güvenli elektronik imzalı ya da imzasız olarak iletmek suretiyle,
- ●Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) hesabınızdan, erenperakende@hs03.kep.tr KEP adresine güvenli elektronik imza ile imzalamak suretiyle,
- ●Atatürk Mahallesi Ertuğrul Gazi Sokak Metropol İstanbul Sitesi C2 Apt. No:2A/13 Ataşehir/İstanbul adresine elden teslim etmek veya noter ya da iadeli taahhütlü posta göndermek suretiyle.
Talebinizi 30 (otuz) günden fazla olmamak üzere en kısa sürede ve işlemin maliyeti olmadığı sürece ücret talep etmeksizin cevaplayacağımızı taahhüt ediyoruz.
Kolay İade
Yurtiçi Kargo ile ücretsiz iade imkanı.
Kargo Bizden
7000₺ ve üzeri siparişlerde ücretsiz kargo.
Teslimat
Siparişin 3-7 iş günü arasında kargoya verilecektir.
Güvenli Ödeme
SSL-Tabanlı 256-Bit kodlama ile güvenli alışveriş.